Все мессенджеры в одном окне
Собирайте диалоги из VK, MAX, Telegram и Авито в единой панели. Отвечайте клиентам без переключения между вкладками.
Без банковской карты · Тариф Старт бесплатен навсегда
Здравствуйте, есть ли доставка завтра?
Спасибо! Подойдёт.
А товар ещё доступен?
Хочу оформить возврат
Каналы, которые уже работают
Четыре канала подключаются в единую панель. Статус токенов и автоответы настраиваются в один клик.
VK
Сообщения сообществ и личные диалоги VK.
MAX
Официальный мессенджер VK — MAX Bot API.
Telegram
Личные и групповые чаты через Telegram Bot API.
Авито
Чаты с покупателями по объявлениям Авито.
Три шага до единого окна
От подключения канала до ответов клиентам — без программирования и долгих настроек.
Подключение канала
Вставьте токен VK, MAX, Telegram или Авито. Статус подключения виден сразу, автоответы включаются в один клик.
Настройка базы знаний
Загрузите инструкции, прайсы и ответы на частые вопросы. ИИ будет опираться на них при ответах клиентам.
Ответы из единого окна
Все диалоги в одной ленте. Оператор или ИИ отвечают, метрики и нагрузка считаются в реальном времени.
Всё для ответов клиентам — в одном месте
Единый Inbox, настройка каналов, база контактов, метрики и ИИ-ответы. Без лишних вкладок и инструментов.
Единые входящие
Все обращения из четырёх каналов в одной ленте — без переключения вкладок. Фильтры, теги и поиск по всей переписке.
- Фильтры по каналу, оператору и тегу
- Поиск по всей переписке
- Распределение диалогов и очередь
Здравствуйте, есть ли доставка…
Спасибо! Подойдёт.
А товар ещё доступен?
Хочу оформить возврат
Настройка каналов
Подключение за минуту, статусы токенов, автоответы и распределение диалогов между операторами.
База контактов
Клиенты добавляются автоматически из диалогов, дубликаты объединяются, история сохраняется по каждому каналу.
Метрики
Время ответа, объём обращений, нагрузка операторов и срезы по каналам — в реальном времени.
ИИ-ответы
Модель читает базу знаний и контекст клиента, предлагает ответ или закрывает обращение автоматически.
Быстрые команды
Шаблоны, сценарии и горячие клавиши. Один клик — и ответ отправлен в любой из каналов.
ИИ отвечает за вас — на базе ваших знаний
Ассистент читает подключённую базу знаний и контекст клиента, формирует ответ в стиле канала и закрывает обращение или передаёт оператору.
База знаний
ИИ читает ваши инструкции, прайсы и сценарии.
Контекст клиента
Подтягивается история диалогов и карточка контакта.
Ответ ИИ
Модель формирует ответ в стиле вашего канала.
Решение или эскалация
Закрывает обращение или передаёт оператору.
Пример диалога, который закрыл ИИ
Клиент пишет в Telegram — ИИ находит заказ в базе знаний и отвечает за секунды. Оператор не вмешивался.
Операторы получают только сложные обращения. Нагрузка падает, а скорость ответа растёт.
Метрики, которые видны сразу
Время ответа, объём обращений, нагрузка операторов и срезы по каналам — в одном дашборде.
Обращения по каналам
за последние 30 дней
Скорость ответа
медиана, секунды
Нагрузка операторов
доля обработанных диалогов
Прозрачные тарифы
Начните бесплатно. Платите только когда подключаете команду и каналы.
Старт
Для первого канала и одного оператора.
- 1 канал на выбор
- 1 оператор
- Единые входящие
- База контактов
- Базовые метрики
Команда
Все каналы и ИИ для небольшой команды.
- Все каналы: VK, MAX, Telegram, Авито
- До 5 операторов
- ИИ-ответы и база знаний
- Отчёты и экспорт
- Распределение диалогов
- Шаблоны и быстрые команды
Бизнес
Без лимитов для растущего бизнеса.
- Без ограничений по каналам
- Неограниченно операторов
- Рассылки по каналам
- Приоритетная поддержка 24/7
- Роли и доступы
- API и вебхуки
Нужно больше? На тарифе Бизнес доступны рассылки, роли, API и приоритетная поддержка.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам — ответим в течение рабочего дня.
Соберите VK, MAX, Telegram и Авито в одном окне
Подключите каналы за минуту и отвечайте клиентам из единой панели. Без переключения вкладок, с ИИ-ответами и метриками.